2024년 문화누리카드 자동재충전 여부 확인방법, 잔액확인, 합산, 사용처까지 모두 알아보자!

안녕하세요, 깜앤쏭 맘입니다.

오늘은 2024년 문화누리카드에

대해 자세히 알아보겠습니다.

문화누리카드

️◐문화누리카드란?◑

 🎫 문화누리카드는 삶의 질 향상과 문화격차 완화를 위해 기호생활수급자, 차상위계층을 대상으로 문화예술, 국내여행, 체육활동을 지원하는 카드입니다.

문화누리카드는 기획재정부 복권위원회의 복권기금을 지원받아 추진하고 있는 공익사업입니다.

 

1. 2024년 사업대상자 🕵️‍♀️️‍

▶ 기초생활수급자 및 차상위 계층(6세 이상, 2018.12.31 이전 출생자)

▶ 기초생활수급자 : 생계, 의료, 주거, 교육급여 수급자, 조건부 수급자, 보장시설 수급자

▶ 차사위계층 : 차상위자활근로자, 장애수당 수급자, 장애아동수당 수급자, 장애인연금 부가급여 수급자(차상위초과자 제외), 본인부담경감대상자, 저소득한부모가족, 차상위계층확인서 발급자(구 우선 돌봄 차상위), 교육급여 수급자(학생) 외 나머지 가구원

 

2. 지원금액 💰

▶ 1인당 연간 13만원 지원

문화누리카

3. 발급. 이용기간 📅

▶ 카드 발급기간 : 2024. 2.1(목) ~ 2024.11. 30(토) 단, 주민센터 발급은 2024. 11. 29(금)까지

- 2024. 2. 1(목) 전국 주민센터, 문화누리 온라인(www.mnuri.kr/), 문화누리 모바일 앱, 전화(ARS) 재충전 발급 개시

- 2023년도 발급자 중 수급자격을 유지하는 경우에는 보유한 카드에 자동 재충전이 됨, 자동 재충전 완료자에게는 1월 말 문자 안내 예정

▶ 자동재충전이란?

- 2023년 문화누리카드 발급자가 수급자격 유지 시, 별도의 신청 절차 없이 자동으로 2024년 지원금 (13만 원)을 개인의 문화누리카드로 지급

▶ 카드 사용 기간 : 2024. 2. 1(목) ~ 2024. 12. 31(화)

문화누리카

 

4. 자동 재충전 여부 확인 방법🔍

① 문화누리카드 고객센터(ARS) : (1544-3412) → 2번 → 카드번호 16자리 입력 → 생년월일 6자리 입력 → 이름확인

② 누리집(www.mnuri.kr/) : [카드발급/잔액확인] → [카드사용 및 잔액확인] → 본인인증 후 자동재충전 여부 확인

③ 모바일앱 : [문화누리카드 모바일 액 다운로드] → 본인인증 → [개인정보 수정 및 잔액 확인] → [카드 사용 및 잔액 확인]

④ 주민센터 전화 또는 방문 : 주민등록 번호 확인 후 자동재충전 여부 확인

문화누리카드

5. 카드 사용 내역 및 잔액 확인 💻

▶ 인터넷 누리집을 통한 카드사용내역 및 잔액 확인 시, 본인 인증 절차는 필수입니다.

- 카드 사용 내역 : 고객지원센터 ARS 1544-3412 → 상담원 연결(4번)

- 잔액조회 : 고객지원센터 ARS 1544-3412 → 상단원 연결(4번) 또는 잔액조회서비스(2번) → 카드 번호화 생년원일을 통해 확인

▶ 농협카드(주)로 부터카드 사용내역을 전송받아 제공하여 드리는 것으로 정확한 사용내역 및 잔액은 농협 고객행복센터를 통해 가능합니다.

- 카드 사용내역 : NH 농협카드 고객센터 1644-4000 → 기프트 카드(7번) → 문화누리카드(5번) → 상담원 연결(0번)

- 잔액조회 : NH 농협카드 고객센터 1644-4000 → 기프트 카드(7번) → 문화누리카드(5번) → 잔액조회(1번)

 

6. 카드 합산 🔄

▶ 주민등록상 동일 세대 내 발급받은 카드가 여러 장인 경우 한 장의 카드에 지원금을 합산하여 사용할 수 있습니다.

(사회복지시설 거주자와 외국인 세대원의 경우에는 합산하실 수 없습니다.)

▶ 합산 신청은 필요시 매년 1회 직접 신청하여야 합니다.(합산 적용 기간은 신청 연도 내에서만 유효함)

▶ 한번 합산된 카드는 해당 연도의 문화이용권 사용기간이 종료될 때까지는 다시 분할하실 수 없습니다.

▶ 가맹점할인 혜택 중 카드당 매수 제한이 있는 경우가 있습니다. 카드 합산 시 유의하시기 바랍니다.

예) 카드 1매당 동반 2인 할인 혜택

▶ 합산방법

① 주민센터 방문 : 문화누리카드 합산 신청서[별지 제5호 서식]를 작성하여 제출

② 문화누리카드 홈페이지를 통한 합산 신청 : 카드 발급/ 잔액 조회 → 카드비민번호 변경 및 개인정보수정에서 카드합산 동의에 체크 → 세대별 카드 잔액합산 신청에서 합산 가능

▶ 합산처리기간 : 합산 신청일로부터 1일 소요

▶ 주의 : 카드 합신 시 미성년자 명의 문화누리카드를 세대별 합산 대표카드로 선택하는 경우 주의 필요

(숙박가맹점 - 호텔, 숙소, 여행 예약플랫폼 등 결제 불가)

 

7. 어디서 사용 가능 하나요? 🌟

▶ 공연. 영화. 전시 관람을 비롯해 국내 여행, 4대 프로스포츠 관람(축구, 농구, 야구, 배구) 등 문화예술. 여행. 체육의 다양한 분야에서 사용하실 수 있습니다.

▶ 문화누리카드는 반드시 등록된 가맹점(오프라인 /  온라인)에서만 결제가 가능합니다.

▶ 카드로 결제할 수 없는 곳에서 현금으로 전환하여 사용하실 수 없습니다.

▣ 오프라인 가맹점 사용처 바로가기≫≫

▣ 온라인 가맹점 사용처 바로가기≫≫

★ 문화누리카드 이용 시 주의사항★
소규모 가맹점 방문 전 문화누리카드 이용 가능 여부를 가맹점에 꼭! 확인하세요.
- 폐업, 업종변경 등으로 현재 정보와 달라 결제가 불가능할 수 있습니다.
- 특히, 숙박, 문화, 체육사 등 소규모 가맹점은 방문 전 사전 확인 필수!

 

8. 카드사용 💳

▶ 반드시 카드를 발급한 본인이 사용해야 합니다. 양도 불가!

▶ 사용하지 않고 남은 지원금은 사업종료일(2024. 12. 31)이 지나면 국고로 자동 반납처리 됩니다.

(다음 연도로 이월되지 않음)

▶ 카드 사용 취소 관련 유의사항

- 환불, 취소 결제변경 등은 가맹점과 카드사 정책에 따라 모든 카드에 동일하게 적용되는 사항으로 한국문화예술위원회에서 이에 소요되는 기간이나 절차를 단축하거나 조정할 수 없습니다.

- 당일 취소 : 문화누리카드로 결제하신 후 당일 취소하였다면, 대부분의 가맹점에서는 취소 당일 환불이 됩니다.

※ 다만, 가맹점의 취소. 환불 정책이나 취소시점에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.

(단, 기차, 시외버스 등 교통분야 이용금액은 당일 취소하셔도 당일 환불이 불가합니다.)

- 당일 취소 아닌 경우 :  당일 취소가 아닌 경우 가맹점에 따라 3일에서 10일(영업일기준) 정도 소요됩니다.

(가맹점 취소.환불 정책에 따라 다르게 적용됨)

- 문화누리카드의 사용기간은 12월 31일까지입니다. 결제 취소 후 문화누리카드 사용기간(12월 31일) 내에 환불받지 못할 경우 지원금 사용이 불가하오니 사용기간이 얼마 남지 않은 12월 중 취소(부분취소, 교환 등 포함) 시에는 특히 신중하세 진행하시기 바랍니다.

※ 예) 12월 24일 결제 후 12월 29일 취소를 한다면 3~10일 후 취소 승인이 되며 사용기간이 자난 후이므로, 취소한 들 지원금은 사용할 수가 없습니다.

- 공연, 교통, 숙박 등 예약 상품도 사용기간 이후 취소 또는 사용기간 내 환불처리가 완료되지 않을 경우 국고로 자동 반납되며, 코로나19 방역지침으로 인한 상품 자동취소의 경우도 사용기간 내에 환불처리가 완료되지 않을 경우 국고로 자동 반납됩니다.

- 미성년자 숙박업소 결제 제한 : 2024년도부터 미성년자 (2006.1.1 이후 출생자) 명의의 문화누리카드로는 숙박 가맹점(호텔 숙박예약플랫폼 등) 이용 불가합니다.

 

2024년 문화누리카드는

지속적인 발전과 혁신을 통해 더 많은 사람들에게

문화생활의 행복과 만족을 전해 줄 것으로 기대됩니다.

다음에 또 다양한 세상 이야기로 만나요~~! 👋